أسئلة شائعة


س. كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم ركوب مروحياتكم؟

A. ج. تتسع مروحياتنا لنحو 4 ركاب سمانا وطيار واحد ورجل أمن واحد. ونظراً لقيود الحمولة، قد يخضع عدد الركاب على متن المروحية للتغيير، خاصة تحت درجات الحرارة العالية.

س. ما هي ساعات العمل؟

ج. من الساعة 15:00 إلى 18:00 خلال عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت).

س. هل أحتاج إلى حجز؟

ج. نعم. يجب الحجز لجميع الرحلات.

س. هل تخضع الرحلات المقررة للتأجيل أو للإيقاف؟

ج. قد تحدث عمليات التأجيل في ظروف الطقس القاسية أو حدوث أعطال في الطائرة. سنسعى لإبلاغ جميع الركاب حال توقع حدوث تأجيل.

س. كم تستمر الرحلة؟

ج. تستمر جولات سمانا بالهليكوبتر 30 دقيقة تقريباً.

س. هل تتوفر مواقف السيارات عند مهبط المروحيات؟

ج. نعم، لدينا منطقة مخصصة لمواقف السيارات.

س. هل يمكننا التقاط الصور؟ إن كان ذلك ممكناً، أين يمكننا التقاطها؟

ج. تمنع التعليمات التقاط الصور في مهبط المروحيات، ولكن يمكنك حمل الكاميرا الخاصة بك على متن المروحية لتصوير المشاهد. يرجى العلم بأن معلومات السلامة قد يحظر الكاميرات عالية الدقة.

س. ماذا يحدث إذا اشتريت رحلة وتمّ إلغاؤها بسبب الطقس؟

ج. سنبذل قصارى جهدنا لترتيب موعد آخر للرحلة. وفي حال تعذر الوصول إلى وقت مناسب لكلا الطرفين، سيتم إعادة المبلغ.

س. هل يجب أن أتصل للتحقق من حالة حجزي في يوم رحلتي إذا بدا الطقس سيئاً؟

ج. نعم. من الجيد التحقق قبل رحلتك إذا كانت الأحوال الجوية غير مناسبة.

س. هل يجب أن أجلب معي صورة عن هويتي؟

ج. نعم. يجب على جميع الركاب إحضار هوية سارية المفعول بها صورة شخصية.